Allegro rozwija logistykę pod Łodzią. Nowe centrum Arvato obsłuży rosnący handel internetowy

W Dąbrówce koło Zgierza powstanie nowe centrum logistyczne obsługujące sprzedawców działających na Allegro. Magazyn rozpocznie pracę we wrześniu 2026 roku, a docelowo zatrudnienie znajdzie w nim 250 osób. Inwestycja nie jest jednak wyłącznie kolejnym projektem magazynowym w regionie. Pokazuje, jak zmienia się handel internetowy i jak ważną częścią rywalizacji platform sprzedażowych staje się kontrola nad całym procesem dostawy.

Allegro podpisało pięcioletnią umowę z Arvato, operatorem specjalizującym się w obsłudze logistyki dla handlu internetowego i sieci sprzedaży. W ramach współpracy Arvato uruchomi w Dąbrówce koło Zgierza centrum przeznaczone do realizacji usługi One Fulfillment by Allegro.

Start operacyjny obiektu zaplanowano na wrzesień 2026 roku. W pierwszym etapie magazyn będzie miał około 15 tys. mkw. powierzchni, ale umowa przewiduje możliwość dalszej rozbudowy operacji. Docelowo centrum ma stworzyć 250 miejsc pracy.

To nie będzie zwykły magazyn Allegro

Nowy obiekt będzie elementem znacznie większego systemu. One Fulfillment by Allegro pozwala sprzedawcom przekazać platformie praktycznie cały proces realizacji zamówień.

Przedsiębiorca dostarcza swoje produkty do magazynu, a operator zajmuje się ich przyjęciem, przechowywaniem, kompletowaniem zamówień, pakowaniem, wysyłką oraz obsługą zwrotów. Arvato będzie wykonywało również usługi dodatkowe, określane w logistyce jako VAS, czyli między innymi znakowanie, przepakowywanie albo przygotowywanie produktów do dalszej sprzedaży.

Dla sprzedawców oznacza to, że nie muszą budować własnych magazynów, zatrudniać zespołów odpowiedzialnych za wysyłkę ani samodzielnie negocjować umów z przewoźnikami. Mogą skoncentrować się na wyborze asortymentu, cenach, promocji i rozwijaniu sprzedaży.

Z punktu widzenia Allegro stawką jest natomiast jakość całego procesu zakupowego. Klient ocenia bowiem nie tylko cenę produktu i ofertę sprzedawcy, ale również szybkość wysyłki, sposób zapakowania zamówienia, możliwość łatwego zwrotu oraz kontakt po dokonaniu zakupu.

Coraz więcej firm oddaje logistykę Allegro

Decyzja o uruchomieniu centrum pod Łodzią nie jest przypadkowa. Usługa fulfillmentowa Allegro wyraźnie rośnie.

W 2025 roku liczba firm korzystających z One Fulfillment zwiększyła się o blisko 23 proc. w porównaniu z poprzednim rokiem. Liczba produktów wysłanych za pośrednictwem usługi wzrosła natomiast o 45 proc. W magazynach Allegro znajdowało się już ponad 100 tys. różnych produktów, między innymi z kategorii zdrowie i uroda, elektronika, dom i ogród oraz motoryzacja.

To tłumaczy, dlaczego platforma potrzebuje dodatkowej powierzchni. Im więcej przedsiębiorców przekazuje Allegro realizację zamówień, tym większe musi być zaplecze magazynowe, informatyczne i pracownicze.

Wcześniej One Fulfillment rozwijano przede wszystkim w centrum logistycznym uruchomionym w A2 Warsaw Park. Początkowo obiekt dysponował powierzchnią 36,5 tys. mkw., a po uwzględnieniu wewnętrznej antresoli jego powierzchnia operacyjna miała przekroczyć 65 tys. mkw. Allegro zapowiadało wówczas utworzenie 1200 miejsc pracy.

Nowa lokalizacja w aglomeracji łódzkiej oznacza więc, że usługa przestaje opierać się wyłącznie na jednym głównym centrum i zaczyna być rozwijana jako szersza sieć logistyczna.

Szybkość dostawy stała się częścią walki o klienta

Fulfillment nie jest wyłącznie sposobem na ograniczenie kosztów magazynowania. Dla platform takich jak Allegro jest również narzędziem pozwalającym skrócić czas pomiędzy kliknięciem przycisku „kupuję” a dostarczeniem przesyłki.

Zamówienia obsługiwane przez One Fulfillment mogą być wysyłane jeszcze tego samego dnia, również w przypadku zakupów dokonywanych w późniejszych godzinach. Usługa obejmuje też całodobową obsługę zapytań klientów i możliwość korzystania z różnych metod dostawy bez konieczności zawierania przez sprzedawcę oddzielnych umów z firmami kurierskimi.

Według danych publikowanych wcześniej przez Allegro średni czas dostawy produktów z Magazynu Allegro był o 40 proc. krótszy od średniego czasu dostawy na całej platformie. Firma podawała również, że 76 proc. takich zamówień trafiało do klientów następnego dnia. Dane te pochodzą z 2024 roku, ale pokazują, dlaczego platforma konsekwentnie rozwija własne zaplecze realizacji zamówień.

Szybka i przewidywalna dostawa może być szczególnie istotna dla mniejszych przedsiębiorców. Samodzielnie często nie są oni w stanie uzyskać takich warunków współpracy z przewoźnikami ani utrzymywać dużej liczby pracowników w okresach największej sprzedaży.

Z magazynu pod Łodzią produkty pojadą również za granicę

Nowe centrum będzie miało znaczenie nie tylko dla polskiego rynku. One Fulfillment umożliwia sprzedawcom realizowanie zamówień składanych za pośrednictwem zagranicznych platform Allegro działających w Czechach, na Słowacji i na Węgrzech.

W praktyce przedsiębiorca może przechowywać towary w Polsce, a obsługę wysyłek na kilka rynków powierzyć jednemu operatorowi. Dla małych i średnich firm jest to sposób na rozpoczęcie sprzedaży zagranicznej bez konieczności tworzenia własnego zaplecza logistycznego w każdym kraju.

Tym samym centrum pod Zgierzem może stać się nie tylko magazynem obsługującym polskich klientów, ale częścią infrastruktury wspierającej międzynarodową ekspansję Allegro.

Dlaczego ponownie wybrano region łódzki?

Lokalizacja w centralnej Polsce pozwala sprawnie rozprowadzać towary w różnych kierunkach kraju. Jednak wybór okolic Łodzi wynika również z tego, że region jest już jednym z największych rynków magazynowych w Polsce.

Na koniec 2025 roku województwo łódzkie dysponowało ponad 5,1 mln mkw. nowoczesnej powierzchni magazynowej i przemysłowej. Popyt na takie obiekty osiągnął w ciągu roku 1,17 mln mkw., o 17 proc. więcej niż rok wcześniej. Był to drugi najwyższy wynik w kraju.

Najemcami powierzchni w regionie są przede wszystkim firmy handlowe, operatorzy logistyczni i dystrybucyjni oraz przedsiębiorstwa produkcyjne. Handel odpowiadał w 2025 roku za 37,5 proc. popytu, logistyka i dystrybucja za 36 proc., a produkcja za 23,5 proc.

Jednocześnie liczba nowych inwestycji magazynowych zaczęła spadać. W 2025 roku oddano w regionie około 216 tys. mkw. powierzchni, o 37 proc. mniej niż rok wcześniej. Wskaźnik pustostanów obniżył się do 7 proc. Oznacza to, że rynek pozostaje duży, ale dostępność gotowych obiektów zaczyna się zmniejszać.

Inwestycja Allegro i Arvato wpisuje się więc w szersze zjawisko: region łódzki nie jest już tylko miejscem budowy magazynów ze względu na położenie na mapie. Stał się jednym z najważniejszych w Polsce centrów obsługi krajowego handlu i dystrybucji.

250 miejsc pracy, ale szczegółów jeszcze nie podano

Firmy zapowiedziały, że centrum stworzy docelowo 250 miejsc pracy. Sformułowanie „docelowo” oznacza jednak, że nie wszystkie etaty muszą zostać uruchomione w momencie rozpoczęcia działalności we wrześniu.

Nie podano jeszcze terminów rozpoczęcia głównej rekrutacji, struktury stanowisk, wysokości wynagrodzeń ani systemu zmianowego. Zakres planowanych operacji wskazuje jednak, że zatrudnienie będzie związane nie tylko z kompletowaniem i pakowaniem zamówień, ale również z obsługą dostaw, zwrotów, kontrolą jakości, planowaniem procesów oraz zarządzaniem pracą centrum. Szczegółowa lista stanowisk wymaga jednak oficjalnego potwierdzenia przez Arvato.

Warto zwrócić uwagę na relację pomiędzy powierzchnią obiektu a planowanym zatrudnieniem. Magazyn rozpoczynający działalność na około 15 tys. mkw. ma docelowo zapewnić aż 250 miejsc pracy. Pokazuje to, że obsługa e-commerce jest bardziej pracochłonna niż tradycyjne przechowywanie dużych partii towarów. Każde zamówienie trzeba oddzielnie skompletować, zapakować, oznaczyć i przygotować do wysyłki, a następnie obsłużyć ewentualny zwrot.

Dla regionu ważniejsze są operacje niż sam budynek

Nowe centrum nie będzie największym magazynem w województwie łódzkim. Jego znaczenie wynika jednak nie tylko z powierzchni, ale z rodzaju prowadzonej działalności.

Pod Łodzią powstaje element infrastruktury jednej z największych platform handlu internetowego w Europie Środkowo-Wschodniej. Centrum ma obsługiwać wielu sprzedawców, klientów w kilku państwach oraz procesy od przyjęcia towaru po zwroty i obsługę posprzedażową.

To kolejny dowód, że pozycja aglomeracji łódzkiej jako logistycznego centrum Polski nie opiera się już wyłącznie na dużych halach i dogodnym położeniu. Coraz większe znaczenie mają zaawansowane operacje e-commerce, systemy informatyczne, automatyzacja oraz zdolność do obsługi tysięcy pojedynczych zamówień w krótkim czasie.