Mieszkańcy Łodzi podróżujący pociągami PKP Intercity będą mogli szybciej kupić bilet bezpośrednio u konduktora. Przewoźnik wprowadza nową aplikację płatniczą, która ma usprawnić obsługę pasażerów i skrócić czas sprzedaży biletów w trakcie podróży.
Nowa aplikacja w pociągach PKP Intercity
PKP Intercity zapowiada wdrożenie nowoczesnej aplikacji, z której będą korzystać konduktorzy w pociągach. Rozwiązanie ma przyspieszyć proces sprzedaży biletów oraz ułatwić przyjmowanie płatności od pasażerów.
Dla wielu Łodzian podróż koleją to codzienność – zarówno w przypadku wyjazdów do Warszawy, jak i dalszych podróży po Polsce. Nowa aplikacja ma sprawić, że zakup biletu już po wejściu do pociągu będzie przebiegał szybciej niż dotychczas.
Szybsza obsługa pasażerów
Dotychczas sprzedaż biletów przez konduktora wymagała kilku etapów obsługi urządzenia. Nowa aplikacja ma uprościć cały proces i połączyć najważniejsze funkcje w jednym systemie.
W praktyce oznacza to, że konduktor będzie mógł szybciej sprawdzić trasę przejazdu, wystawić bilet i przyjąć płatność od pasażera. Dzięki temu obsługa podróżnych ma być sprawniejsza, a kolejki w wagonach krótsze.
Dla mieszkańców Łodzi może to być szczególnie odczuwalne podczas popularnych połączeń, zwłaszcza na trasach do Warszawy, Wrocławia czy Krakowa.
Płatność kartą bez problemu
Nowa aplikacja ma obsługiwać popularne metody płatności bezgotówkowych, w tym karty płatnicze. Coraz więcej pasażerów rezygnuje z gotówki, dlatego takie rozwiązania stają się standardem w transporcie publicznym.
Dzięki integracji systemu sprzedaży z płatnościami konduktor będzie mógł przeprowadzić całą transakcję w jednym miejscu – od wystawienia biletu po przyjęcie płatności.
Kolej stawia na nowoczesne rozwiązania
Wprowadzenie aplikacji jest częścią szerszej strategii cyfryzacji usług PKP Intercity. Spółka od kilku lat rozwija sprzedaż biletów przez internet oraz aplikacje mobilne.
Podróżni mogą kupować bilety wcześniej online, ale w wielu sytuacjach – zwłaszcza przy spontanicznych wyjazdach – decydują się na zakup dopiero w pociągu. Nowa aplikacja ma sprawić, że taka forma zakupu będzie szybsza i wygodniejsza.
Większy komfort podróży
PKP Intercity podkreśla, że nowe rozwiązanie ma poprawić komfort podróżowania. Szybsza obsługa oznacza mniej czasu spędzonego na formalnościach i więcej spokoju podczas podróży.
Dla Łodzian korzystających z połączeń dalekobieżnych oznacza to także większą elastyczność – bilet będzie można łatwo kupić również w trakcie przejazdu.
System będzie wdrażany stopniowo
Przewoźnik zapowiada, że nowa aplikacja będzie wprowadzana stopniowo w kolejnych pociągach obsługiwanych przez PKP Intercity. Wraz z rozwojem systemu rozwiązanie ma objąć coraz większą liczbę połączeń.
W praktyce oznacza to, że mieszkańcy Łodzi podróżujący pociągami PKP Intercity mogą w najbliższym czasie zauważyć szybszą obsługę przy zakupie biletów u konduktorów.
Komentarze